投诉编号：【694973】 投诉时间：2022-01-18 09:29 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：MG5 投诉车型：2021款 改款 180DVVT CVT 青春豪华版
销售私自微信收取意向金，在未签订任何合同情况下且未说明意向金不退的前提下，微信意向金不退，还且服务态度差。
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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