北京奔驰GLB发动机抖动异响要求厂家解决

新车行驶第四天发现正常行驶时转数接近1700转-2000转之间车身有抖动和异响，二挡和三挡尤为明显坡路更加明显，随后在三个半月的时间内反复与4s店沟通和维修，店方承认抖动异响超出正常范围并初步诊断双质量飞轮损坏随后拆车检查更换了飞轮更换双质量飞轮无明显改善，随后经过多次调试最终也没有解决，抖动异响仍存在，随后本人与4s店工作人员用试驾车与本车进行比对发现试驾车并未有明显抖动本人车辆抖动明显，4s店技术人员称未感觉到并改口称抖动属正常与之前承认抖动超出正常范围为由进行修理相矛盾。本人及亲朋但凡做过此车都能感受到明显抖动异响店方人员就是称感觉不到，之前因此问题进行了维修，维修多次未解决之后改口正常了。本人确实无法接受一辆车抖动是正常现象。而且问题到现在也没有得到解决，店方称采集了数据寻求北京总部技术支持但一直也无果本人认为店方并没有把真实故障问题反馈给北京厂家给我和家人带来了极大的苦恼。