本车于2019年4月30号在湖北老家上完车牌,于2019年5月2返回北京就听见变速箱在行驶中有异响,到达北京密云后,找到卖车的4S店,4S店说不出来是什么原因导致异响。后续用车过程中我也在别的日产4S店做保养时问过这个问题,4S店技师告诉我是变速箱跳挡导致的异响。但是现在我车辆行驶了4万多公里,变速箱异响声音变的比以前大了。而且我于2023年1月份在4S店更换过变速箱油,这种异响还是存在。变速箱异响已经严重影响我对于日产轩逸的驾驶感受。我就怕在高速公路行驶,变速箱突然出现别的突发状况。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
