上汽大众朗逸车机黑屏配置与厂家宣传不符

中控车机没有智慧车联系统，有时候还黑屏，倒车时显示会卡屏。我买的是2021款朗逸1.5L自动舒适版，广告宣传的时候车机是有车联网、远程找车等功能，我的车没有这些功能，与宣传不符。多次找4S店检测都没处理，后面一次说是869S型号的车机，没有这个功能，厂家减配，两个车机的价格完全不同，希望大众这边能及时处理，解决问题。