AITO问界M5右后三角窗玻璃表面不平整

去年12月7日提了一台新车，之后发现后三角玻璃是一块有问题的玻璃（表面明显不平，反射光线扭曲，见附件照片，视频），与交付中心多次沟通，在年前和年后两次要求车辆到场，技术人员需检测确认（每次耗时均3小时左右），在多名人员查验后，店方的回复是：需要数据上报，并和厂家商量提出换玻璃以及不换玻璃的补偿方案，让我们等待厂家答复。三日后得到回复：需要玻璃厂家（福耀玻璃）技术人员进行确认，其技术人员将亲自坐飞机到武汉检测。次日，再次接到他们电话：玻璃厂商通过照片和视频后确认了玻璃确实有问题，需要更换玻璃，人暂且不过来了，但对补偿方案含糊其辞，也没有继续沟通的诚意。在后续的沟通中，交付中心服务经理，开始不承认玻璃质量问题的同时，要求对车进行返厂鉴定（玻璃的问题一眼就能看出，他们技术人员前后已经检查了五六个小时，并且图片和视频也得到了玻璃厂家的确认），这明显想通过增加难度成本来逼迫客户退让，一副摆烂的态度！我接受不了这种处理态度和结果，一辆新车需要拆换后三角玻璃，不仅内饰有可能受损，很多程序还涉及到暴力拆卸，极大可能影响到车辆的密封性和刚性。我这是一台崭新的车辆，对他们这样的处理态度很不满意。我现在的诉求就是，他们明确是产品质量问题的同时，按照购车时新车价格的5%给我产品折损补偿，精神补偿及误工费，并且将出问题的玻璃更换为符合标准的三角玻璃。