长安欧尚Z6非人为因素水箱支架断裂

第一次买车啥也不懂，没有去验车，我在5000km去首保的时候，被告知左前水箱支架断裂然后告知我要维修，我不同意。因为为什么好好的会坏呢？保养完之后，我就回去问我的女朋友，该车辆的拥有人。她也并没有去撞击过或者是发生事故或者是去越野，4s店沟通报价为四百多，加上工时费接近600块。因工作原因没有沟通了。在接近第二次保养。然后就把车开过来检查。断裂的比以前更严重。左前水箱支架总体下沉。然后被4s店告知还是人为因素。产生意见分歧水箱支架要比前铲要往高很多。如果会造成断裂。前铲定会破损，但是翻看我之前保养拍的照片。和现在对比左前水箱支架附近比以前多了有刮擦，并没有塑料破损。相当于沉降的总体长度要下降很多，所以导致后期磨损比较多。4s走不了三包。要求我自费但是如果是真的，因为我开车导致的我在第一次保养的时候我肯定会去换。但是并没有导致发生事故或者是翻车之类的事情。另外水箱支架断裂，周边其余地方并无其他的结构损伤。所以说争议很大。任何事情都有一个先有因后有果。4s店方面把后面的果变成前面的因，附加一些莫须有的条件。我想投诉一下，看能不能解决。大众可以观看一下照片，对比左边，在对比右边。