东风日产逍客发电机甩油希望厂家解决

2019逍客智享版，全程在4s保养，自己发现甩油问题去4s店告知再观察看看，结果遇上疫情，4s店一拖再拖，导致现在发动机灯都亮了，到店后说过保了需要自费，发电机甩油属于批次质量问题，4s店本身也承认换了很多车，但是日产4s也没有告知我召回更换，属于欺骗消费者。和4s店几次沟通等结果，但是联系也不回消息了，没有办法只能在网上查询资料进行投诉维权，希望平台给我们消费者一个答复。