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东风日产逍客多个故障灯亮车辆无法加速

投诉编号:【872459】 投诉时间:2023-02-02 11:22 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2022款 2.0L CVT XV Prem豪华版

我是2022年6月买的车,到23年1月10左右,等个红绿灯,突然怎么给油都不加速了,熄火再打着能加速了,但是只能跑到30多迈,开回家停了一天,第二天又好了,没过几天又出现了这个问题,并且特别频繁的出现,路上走着就突然失速了,跑的70多迈,突然就不加速了,前后都有车,当时非常危险,从那天我就在没敢开过这个车,完了给厂家打电话,说给联系4S店,4S店给我说过年前回去给我检测一下,4S店的人回去也检测出有毛病了,说他们过年要放假,要修得过完年,我一直等到年后初七他们上班了,到这天车已经停了半个月了,4S店的人配的拖车回来给我拖到4S店,到现在过去五六天了一直还没有给我处理这个事情,也没有跟我联系怎么处理,就让我一直等。我得等到什么时候?希望这个事能得到重视。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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