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东风日产逍客发动机故障灯亮希望解决

投诉编号:【872518】 投诉时间:2023-02-02 12:49 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2021款 2.0L CVT 豪华版

2021年9月购车后,截止目前实际行驶时间12个月(乌鲁木齐市因特殊原因封控几个月,车辆未行驶),截止2023年1月31日里程为10600公里,期间车辆在专营店保养2次,未出现事故。1月31日发现发动机故障灯亮起,于2月1日去专营店保养及检查,被告知发动机故障灯亮起因是节气门及喷油嘴、近气门污染导致,需自费清洗共计844元,严重怀疑是质量问题,个人不接受自费。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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