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上汽大众朗逸4S店更换非原厂中网标

投诉编号:【873632】 投诉时间:2023-02-05 09:03 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2019款 朗逸启航 1.5L 自动 风尚版 国VI

车辆中网上大众标志被别人倒车撞碎,对方全责,不想大拆大换想只换个中网标就行了,可是4S店说必须要连中网一起更换,不然没有配件,后来经过协商可以在4S店的带标的中网上拆下中网标来更换,可是拿到4S店的配件我都惊了,一般,包括我原车上的标志都是卡扣式安装在中网上的,而4S店的配件上大众标志居然有一个脚是用胶水粘上去的,所以怀疑不是原厂的,但是4S店却说就是原厂的。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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