2022年12.30日购买奔驰C260L运动轿车,2023年1月7日提车,2023年1月14日提示冷却系统故障,驱动性能降低,即刻至4S维修检测半小时左右,维修人员告知可能太灵敏,再开走观察。自提车2023年1月7日提车后,2023年1月14日至2023年1月30以内一共5次报同样的故障提示,另出现驾驶室中间显示屏幕下方储物盒开关故障、驻车系统停止运作、智能导航限距系统停止运作等故障问题。1.21日第二次提示冷却系统故障和奔驰管家及维修人员确认需换国外厂家寄送的配件,后与管家确认原厂配件到货时间为2023年2月2日左右。本人2月1日晚将故障车交与4S店等待原厂新配件到货更换,4S店承诺提供代步车、承担维修期间过路费、油费等相关费用。但代步车为CLA200。2.4日突然接到4S店电话,告知已换下店内试驾车的配件至我本人车上,让我去把车接走,等待配件到后再更换原厂新配件,同时要求我提供餐饮发票以供报销之前承诺的维修期间的过路费和油费,本人不知情也未同意更换店内代试驾车的配件至本人名下故障车上的行为,请平台为我主持公道。
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