提车不到两个月出现了七八次,严重的时候连续两天出现,早上上班走不了,联系客服让锁车等一个小时,因时间问题无奈打车去上的班,还有年三十装一车年货跟家人高高兴兴回老家陪父母过年,一上车又是挂不上挡,这个问题已经非常影响我的工作跟生活,希望极氪能重视,尽快给出回复及解决方案。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。