2019年9月23号购车,2021年7月偶然发现四个轮毂有绣斑,因为面积较小没有进行过多关注。2022年5月发现面积过大,并且发现在轮毂表皮内部,咨询专业人士,生锈原因可能是轮毂出厂阳极氧化处理不合格造成。本来计划质保期内进行处理,后因为郑州连续疫情以及本人个人健康原因未及时处理。现锈蚀越来越严重,影响安全驾驶。现要求厂家进行更换轮毂,以杜绝后患。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。