进口宝马X5汽车前挡风玻璃模糊看不清

投诉编号：【872169】 投诉时间：2023-02-01 18:23 投诉品牌：宝马（进口）投诉车系：宝马X5（进口）投诉车型：2015款 xDrive28i

2022年5月份期间，发现车前挡风玻璃全面模糊影，到泉州星德宝4S店处理，工作人员进行油膜清洗、更换玻璃贴膜等处理措施，均无法解决。4S店回复未遇到此类问题，该问题至今没有得到解决。该车购买至今未发生事故，前挡风玻璃只进行太阳膜贴膜，无其他装饰，出现该问题一直得不到有效处理，已严重影响驾驶安全。

宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！