进口宝马X5发动机喷油嘴损坏希望处理

投诉编号：【859777】 投诉时间：2022-12-24 10:27 投诉品牌：宝马（进口） 投诉车系：宝马X5（进口） 投诉车型：2013款 xDrive35i 臻享版

投诉内容：

第一天去我只修的漏油漏水换的水壶气门室盖换完了车辆一直高温后来又换的水泵，换完了水泵4s店工作人员试车试到一半车辆忽然抖动，回车间一检查汽车缺杠五缸和六缸不工作，起初我只修漏油漏水为什么喷油嘴会损坏？从始至终车都是4s店人开我一直没动这个车我希望相关部门给我一个合理的答复。

投诉回复：

宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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