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一汽大众探歌仪表盘偶尔显示变速器故障

投诉编号:【871535】 投诉时间:2023-01-31 17:46 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:T-ROC探歌 投诉车型:2020款 230TSI DSG 两驱 进取型

仪表盘偶尔显示变速器故障只能以D挡行驶,这个问题在购车三四个月后就出现过,当时联系了4s店,到店后维修工作人员说是电脑系统问题,关闭重启就能好。过后又出现过变速器故障的问题,到店后维修人员说刷一下电脑系统,告诉我出现问题就重启,重启不了再到店刷码。我的车在两个月前又出现过这种情况,虽然重启以后暂时可以正常行驶,但是说明这变速器肯定有问题,现在辽阳大众4s店倒闭了,所以本人要求厂家安排就近4s更换本车的变速器。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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