东风风神AX7质保期内转向卡滞未解决

自购车第二次保养后没多久发现方向盘有意向僵硬卡顿转向不灵活，找经销商检查不出来问题，告知是正常，后多次在武汉就近进店反应该问题都是反应检查正常，最后一次以添加润滑油短暂解决问题后再次出现该问题。现在问题越来越严重，经销商以过了国家三年十万公里为由要求自费更换，或者补全之前未在厂家做车辆保养为原因拒绝提供质保。厂家回复以经销商检查反馈为主也拒绝提供质保服务，自消费者安全不顾。