1.车门不识别大部分障碍物,开启存在安全隐患。2.下雨天或洗车或冬天气温较低车门无法正常打开,仅开启10cm左右,需要手动非常大力才能打开。3.买车的时候极氪官方发布会说会OTA升级解决,仅OTA升级了手动模式,但手动模式非常重,难以打开。4.极氪在2023款电动门做出了优化,解决了以上问题,但存在故障的2021款不提供修复方案。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。