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一汽大众ID.6CROZZ支付定金后厂家无法交付

投诉编号:【870920】 投诉时间:2023-01-30 14:16 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:ID.6 CROZZ 投诉车型:2022款 长续航PRO版

2022年10月初,本人在一汽大众官方APP上了解ID.6C这款车型,当时官方注明交车时间。后续本人向经销商支付购车定金,并于2022年10月14日签订购车合同。至今已有3个月还多,实际车辆并未进行交付。等车期间本人多次向经销商及一汽大众官方400询问车辆动向,一汽大众官方400永远将事情推诿至经销商,后续跟经销商沟通过程中,经销商反馈一汽大众厂家于11月开始削减产能,甚至在12月停产ID.6C,导致车辆无法交付。本人要求一汽大众尽快按照合同要求交付车辆。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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