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一汽大众ID.6 CROZZ车机黑屏辅助系统故障

投诉编号:【868352】 投诉时间:2023-01-18 12:39 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:ID.6 CROZZ 投诉车型:2021款 改款 长续航PRO版

双屏全黑,无任何内容显示(包括车速等行驶安全相关信息),尝试重新锁车解锁,重新上下电重启,或者按照客服提示按屏幕重启等多种方法均无效,同时伴随倒车雷达不起作用,倒车影像不启动等安全相关问题。车道居中保持,定速巡航功能频繁报故障,仪表出现黄色车道居中/定速巡航符号,以及车+叹号,三角形+叹号,sos故障标识,锁车休眠等方式无法解决,1000km行程仅能用原始车辆的控制方式开回家。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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