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长安福特福克斯变速箱抖动高温异常

投诉编号:【869663】 投诉时间:2023-01-27 15:32 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

2015年购买的1.6升双离合自动福克斯,从开回去那天开始变速箱就开始频繁抖动,后来升级行车电脑仍然解决不了,到4S店反映情况说是干式双离合变速箱通病,厂家将这款变速箱给予免费终身质保,所以就没有再找4s店。从2022年1月份开始变速箱频繁抖动,挂不上档,2022年4月份最终趴窝在路上,后经救援到4s店,经过索赔更换变速箱模块,问题仍没有解决,还是抖动,咨询售后说让再观察观察,后来全国疫情爆发,车辆放在地库很少开,现在又出问题,显示变速器高温,至今无人解决。

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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