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吉利帝豪经销商出售问题车辆一直未解决

投诉编号:【869032】 投诉时间:2023-01-22 19:10 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2022款 第4代 1.5L CVT 旗舰型

我的吉利帝豪4代2022.12.20提的车,晚上发现方向盘磕伤,12.25号发现发动机漏油,底盘掉漆,联系4s店要求换辆车,他们不同意,理由是未达到家用汽车3包法,4s店提出只修和让我提赔偿,当时只想换辆车解决,后面去打厂家投诉,没用后,我就想着退车退款,商家态度又是非常强硬不肯,后面4s店他们自己提出解决方案就是修车加赔偿2000现金(协商这个事情的时候一直都是反反复复跑他们店,时间/金钱/请假出来),和两次保养,在商家强势态度下,我就妥协答应了,当时没赔我,说要打印一份文件给我上面签个字,过了两天我不见他们售后联系我,我又主动找他们,他们站长的回答又是(厂家不同意,公司不同意),又被他们骗了,请帮我曝光他们。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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