吉利帝豪天窗漏水 售后查不到维修记录

购买不到一个月天窗漏水，每次都说排水孔堵，结果都把车放4s店，18年换的天窗，亲自在现场，2022年天窗又漏水去找他们，之前工作人员离职，现在的工作人员说之前是调试的天窗，因为在现场亲眼目睹换的天窗，还是吉利公司的专员亲自来的，这些更换配件的记录都查询不到，因为一个天窗去4s店跑了十来趟，400更是敷衍打了四五十次都输反馈上去，结果就是没结果，那么大个公司车子出现问题，每次都说排水孔堵了，一个排水孔要修一天吗，最后为什么还是说天窗坏，最主要的是那么大的公司，工作人员离职了就查询不到任何维修记录了，维修记录是用工作人员记录的。还是有公司系统记录，车子屡次出现问题，这些要有消费者买单吗？希望有关部门明查。