比亚迪唐新能源动力受限无法充电

23年1月1日，车辆在室外温度零下大概22℃到零下25℃时，车辆无法使用220V随车电源进行充电，并报出动力受限故障无法行驶两个问题。1.使用220V随车电源充电，反复自动断开，充电显示成功，但充电功率0，马上断开，无法充电，到4S店检测后发现故障代码，但没有解决方案。2.车启动时出现动力受限提示音，车辆挂D档无法行驶，到4S店未检测出故障代码，只能系统升级处理。3.给400打电话厂家投诉，一直无反馈。