

2022年12月14日在海口市4S店提的车,是瑞虎8PRO,2.0T浩瀚版五座车型。车架号铭牌显示车辆制造日期为2022年11月,提车10天就出现前轮刹车蜂鸣声,行驶时间越长越明显及越大声,严重影响到我驾驶车辆的心态。之后2023年1月3日到奇瑞4S店售后维修点,检修师傅核实确实存在刹车蜂鸣声的情况。后与奇瑞官方400客服反映情况,也只是各种推脱,说不在其服务范围。奇瑞公司对外一直宣传22年9月后生产的瑞虎8PRO已经更换了新的刹车系统,不存在刹车蜂鸣声了,为什么我新买的11月生产的车却出现这种情况,现要求官方以及售后给与彻底的处理方案,更换有问题刹车泵。如更换刹车泵仍出现刹车蜂鸣声,则要求奇瑞退回所有购车款。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司海南九恒4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
