

在宁波港瑞提的车,之后售后服务一直在上海的4S店做的。提车没多久就发现车子刹车踏板,油门踏板震动,在之后就是空调风机坏掉,新车就更换零件,换谁心里好受?现在发现车漆特别薄,路上小石子蹦了一下引擎盖部位掉了一块漆,怎么说呢,就像廉价装修的房子,墙皮一块一块的掉那种样子,然后找了下,还真的不止一个地方,在这之前没发现的地方,小石子蹦的地方已经生锈了,那我想问一下,这个漆面质量真的没问题吗,照这样的补漆下去,一年下来我得花多少钱,或者说我应该把车子放家里供着,等半夜路上没车的时候我再去开?还有踏板震动的问题,4S店去过几次,来回几十公里,问题也说解决不了,400电话也打了,就说让我等电话,一个月都要过去了,杳无音信,明明就有新的踏板总成,为什么不肯给我换?还是说已经提车了,没必要当回事,钱已经到口袋里了,是这个意思吗?
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司上海瑞杰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
