奇瑞瑞虎8 PRO线控刹车异响 尾灯进水

投诉编号:【862270】 投诉时间:2022-12-31 14:46 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PRO 投诉车型:2022款 390T 两驱 浩瀚版 7座

投诉内容:

2022.12.14提车,提车时发现,线控刹车泵蜂鸣声,左后尾灯进水,销售人员承诺后期解决,尾箱顶棚两条划痕,副驾驶头枕破了一个洞销售人员现场更换来源为店内展车,提车一个星期发现右后尾灯进水,天窗异响仪表台异响,B柱异响,已经去了两次售后问题都没有得到解决,销售人员表示线控刹车泵蜂鸣声需要走流程先做隔音不行带换刹车泵,不想做隔音,有车友表示隔音没有作用。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司杭州志勤4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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