
2022.8月从极氪app5000元购买订单后,极氪销售并未提及具体锁车以及提车时间,销售以及官网并未提及2023年之后的改款车型。2023年1月1日,极氪官网发布新车,取消整车终生质保,并增加多项霸王条款,比如要求购买方于2023年1月6号前锁单且必须2023年3月31日前提车,不然无法享受2022款车型的相应权益,并修改合同,这属于欺诈消费者。我的诉求就是:退订金。
极氪厂家回复:根据极氪1月6日最新公告内容,极氪为2023年1月1日9:00前下定未排产的用户开放了车型切换的机会。对于1月6日9:00前已做出车型切换选择并锁单的用户,极氪将尊重用户选择,不做任何调整。对于在1月6日9:00前未锁单或未做出车型切换选择的用户,极氪将持续开放车型切换选择。具体内容请您参考极氪发布的公告或咨询您的极氪伙伴。
