购车时销售说明极氪权益只会退坡，催着购车，不到1月发布新款增加数个权益，背刺老车主，构成严重欺诈。使用车子20天，死机已经七八次，极氪方称为技术问题，为正常现象。里程数严重虚标，冬天实际里程仅350公里左右，宣传有515公里的续航，音响刺耳，360导航延迟明显，极氪方均认为是正常现象。
极氪厂家回复：根据极氪1月6日最新公告内容，极氪为2023年1月1日9:00前下定未排产的用户开放了车型切换的机会。对于1月6日9:00前已做出车型切换选择并锁单的用户，极氪将尊重用户选择，不做任何调整。对于在1月6日9:00前未锁单或未做出车型切换选择的用户，极氪将持续开放车型切换选择。具体内容请您参考极氪发布的公告或咨询您的极氪伙伴。
