4S店应该对这样的行为,承担法律责任。消费者享有知悉商品相关信息的权利,经营者有主动向消费者提供商品真实全买信息的义务。然后消费者根据是知道的商品信息,决定购买或不购买,对于这种被侵犯知情权的行为。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。