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极氪001厂家单方面修改购车权益

投诉编号:【863611】 投诉时间:2023-01-04 11:55 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2023款 WE版 86kWh

之前承诺下订保留终身质保权益,如今换代强制要求车主锁单,当时下订为了保留权益,存在霸王条款,如今车企想改就改想让你车主怎样就得怎样,完全没有诚信可言,诉求保留权益。

极氪厂家回复:根据极氪1月6日最新公告内容,极氪为2023年1月1日9:00前下定未排产的用户开放了车型切换的机会。对于1月6日9:00前已做出车型切换选择并锁单的用户,极氪将尊重用户选择,不做任何调整。对于在1月6日9:00前未锁单或未做出车型切换选择的用户,极氪将持续开放车型切换选择。具体内容请您参考极氪发布的公告或咨询您的极氪伙伴。

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