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极氪001车辆灯光疑似减配要求解决

投诉编号:【863486】 投诉时间:2023-01-03 23:55 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2022款 超长续航 双电机 ME版

在购买车辆的时候,与销售沟通极氪001ME版(中配版本34.9万元)与极氪001YOU版本(高配版本38.6万元),销售明确说明缺少:空气悬架、电动门、充电额度权益、隐私玻璃、闪电切换功能、腰托配置。并未说明日间行车灯是呼吸式(we版本29.9万元版本和YOU版本38.6万元版本均为流水式行车灯),中配ME版偷偷减配,销售未告知,且官网并为有明显注释。附件:1本人车辆日行灯实拍呼吸灯流水灯视屏。附件:2为极氪官方宣传的解车灯语视频。附件:3是本人与极氪销售的聊天记录明确问过两辆车区别。附件:4为极氪官方网页的配置表。以上为投诉正文。

极氪厂家回复:根据极氪1月6日最新公告内容,极氪为2023年1月1日9:00前下定未排产的用户开放了车型切换的机会。对于1月6日9:00前已做出车型切换选择并锁单的用户,极氪将尊重用户选择,不做任何调整。对于在1月6日9:00前未锁单或未做出车型切换选择的用户,极氪将持续开放车型切换选择。具体内容请您参考极氪发布的公告或咨询您的极氪伙伴。

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