去年7月下定，本答应2022年下单沿用2022年权益。现强迫下单未锁单客户切换到2023权益。霸王条款，今年1月极氪官方单方面修改了合同，逼我们二选一，取消了终身质保，还不给退款，我只要求极氪能够履行当时的合约保留终身质保，如不能履行合约，开启退款通过，拒绝霸王条款。
极氪厂家回复：根据极氪1月6日最新公告内容，极氪为2023年1月1日9:00前下定未排产的用户开放了车型切换的机会。对于1月6日9:00前已做出车型切换选择并锁单的用户，极氪将尊重用户选择，不做任何调整。对于在1月6日9:00前未锁单或未做出车型切换选择的用户，极氪将持续开放车型切换选择。具体内容请您参考极氪发布的公告或咨询您的极氪伙伴。
