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奇瑞瑞虎3x暖风水箱水管爆裂漏水

投诉编号:【863345】 投诉时间:2023-01-03 17:08 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎3x 投诉车型:2017款 1.5L 自动 时尚版

暖风水箱水管爆裂漏水,驾驶室内全是水蒸气,视线不清。厂家是本来召回更换那个水箱的,但是到了4S店以后,他就是要让自费修理不能更换。修理价格还要2000多块钱。4S店的理由是那个暖水箱的输出接口断掉了,他说这样的话要自己负责修,自己出钱修的不能免费更换。我认为这个不是理由,本来就是那个暖水箱有质量问题,所以才召回的呀。现在也确实是那个暖水箱坏了。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司浙江隆中4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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