主要问题：（1）22款me版车主大量强制加钱选配内容在23款成为免费全系标配，且23款增加大量新配置，实质上严重损害22款me版车主权益；（2）23款换代从未进行任何预告，损害车主知情权、选择权；（3）me版偷偷减配脚部氛围灯、流水大灯等配置。核心诉求：（1）要求极氪退还已提车me版车主所有内饰、空调、舒适套装、颜色等选配差价；（2）重装或赔偿减配氛围灯、流水大灯；（3）免费加装电吸门、主驾12向调节、闪电切换等23款新配置。
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
