极氪第一款新能源汽车,为了打消消费者购买疑虑,曾推出下单就可以享有整车终身质保和当前订单价格优惠政策,并且不限制提车时间。并且他们销售人员和官网官方发布信息一直长时间这样宣传强调。从2021年至2022年12月31最后一天还在这么宣传,2023年1月1日直接让消费者在6天内选择,合同写的是协商更改配置,并没有说变更权益。我们认为极氪汽车有销售欺诈行为,目前我们1天已经有300多位维权客户入群,还在持续增加。
极氪厂家回复:根据极氪1月6日最新公告内容,极氪为2023年1月1日9:00前下定未排产的用户开放了车型切换的机会。对于1月6日9:00前已做出车型切换选择并锁单的用户,极氪将尊重用户选择,不做任何调整。对于在1月6日9:00前未锁单或未做出车型切换选择的用户,极氪将持续开放车型切换选择。具体内容请您参考极氪发布的公告或咨询您的极氪伙伴。
