极氪ZEEKR001厂家临时更改车主权益

投诉编号：【862962】 投诉时间：2023-01-03 09:17 投诉品牌：极氪投诉车系：极氪001 投诉车型：2022款超长续航双电机 YOU版

厂家承诺2022年12月31日以前下定的准车主，享受当月权益和整车终身质保，我是在2022年11月11日下定的，但是在2023年1月1日极氪官方厂家发出公告，临时更改权益，并且想要2022年车型和权益的必须在2023年3月31日之前完成提车，即4月1日以后变成2023年权益，不享受整车终身质保。

极氪厂家回复：根据极氪1月6日最新公告内容，极氪为2023年1月1日9:00前下定未排产的用户开放了车型切换的机会。对于1月6日9:00前已做出车型切换选择并锁单的用户，极氪将尊重用户选择，不做任何调整。对于在1月6日9:00前未锁单或未做出车型切换选择的用户，极氪将持续开放车型切换选择。具体内容请您参考极氪发布的公告或咨询您的极氪伙伴。