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极氪ZEEKR 001空调异响 要求退还选配差价

投诉编号:【862846】 投诉时间:2023-01-02 18:24 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2022款 超长续航 双电机 ME版

1)空调、刹车异响;2)减配氛围灯、流水大灯;3)极氪2022款me版强制加钱选配的真皮内饰、空调套装、按摩舒适套装等配置,在极氪新发布的2023款001上竟成为全系免费标配,严重损害已提车me版车主利益(大部分车主提车仅2个月左右)。要求极氪退还所有选配差价,重装脚部氛围灯、流水大灯,并免费加装电吸门、主驾12向调节、闪电切换等新配置。

极氪厂家回复:根据极氪1月6日最新公告内容,极氪为2023年1月1日9:00前下定未排产的用户开放了车型切换的机会。对于1月6日9:00前已做出车型切换选择并锁单的用户,极氪将尊重用户选择,不做任何调整。对于在1月6日9:00前未锁单或未做出车型切换选择的用户,极氪将持续开放车型切换选择。具体内容请您参考极氪发布的公告或咨询您的极氪伙伴。

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