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哈弗大狗新车无法换挡要求解决

投诉编号:【862804】 投诉时间:2023-01-02 16:11 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗大狗 投诉车型:2022款 1.5T DCT 两驱 马犬版

本人于2022年12月22日在新疆购买此公司生产车辆哈佛大狗马犬黑色车辆,购买后从乌鲁木齐返回阿克苏沙雅县途中,24日从库车市驶下高速,从217国道返回沙雅县途中车辆发生故障(行驶不足1000公里)油门踏板无法使用。停车后车辆锁死P挡无法挂挡,后由库车市维修代理拖车回库车市维修,经过断电处理后车辆正常,检测后无任何故障,25日本人再次行驶车辆由217国道回家途中车辆二次发生此类故障,后由库车维修代理拖至库车,28日由阿克苏哈弗天宇专营店派拖车由库车拖至店内,29日,本人前阿克苏查看车辆,本人与维修售后人员驾驶车辆测试途中第三次发生故障,随后维修售后人员与厂家及时对接,至今无法确定车辆故障原因,目前此车现停放与阿克苏天宇专营店,售后与厂家对接逐一排查故障(故障原因无法确定,排查时间未知),严重影响本人用车,31日本人因厂家生产故障问题维护自身权益,提出更换车辆,厂家给予不满足换车条件。

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