哈弗大狗售后升级失误导致车辆频繁亏电

投诉编号:【858562】 投诉时间:2022-12-20 16:10 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗大狗 投诉车型:2021款 1.5T DCT 两驱 拉布拉多版

投诉内容:

4S店承认工作失误,到4S店系统升级未成功给车辆造成2月亏电一次,车主在4s找不原因,需要去别的维修站找原因,因多次到店维修而且有自费维修的时候,要求补偿这期间修车所有费用10000元。21年11月到店升级,然后在22年8月又升级后现在电瓶使用正常了。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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