投诉编号:【862500】 投诉时间:2023-01-01 14:51 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2018款 C 200 运动版
2022年2月份因方向机异响在4S店更换了方向机,期间曾两次回4S店反映,打方向时还是会有异响,4S店师傅说这款车是这样的,加上刚换了方向机就信以为真了,直到近期越来越响,返回4S店,4S店说整车过了保修期,哪怕你方向机昨天换了,今天有问题倒回去也不保修。合理吗。
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