北京奔驰C级经销商服务态度蛮横辱骂客户

投诉编号:【859937】 投诉时间:2022-12-24 21:05 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2019款 C 260 L 运动版

投诉内容:

因为贷款问题和车辆行驶中无法加速去店里处理问题,当时去4S店要绿本和发票及其他复印件,就是因为去拿之前打过厂家400电话,结果被10多个人围堵辱骂,侮辱,视频有记录,这样欺负消费者,我们买车什么都不给我们,电话威胁,店里恐吓,辱骂。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。

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