北京奔驰C级新车固特异轮胎漏气质量差

投诉编号:【857463】 投诉时间:2022-12-17 11:09 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2023款 C 260 L 运动版

投诉内容:

2022年12月16日8:30到达上海4S店提车,办完所有手续大概在12:30左右上路回家,上路半个小时后发现车辆左后轮胎气压不断下降,又过了20分钟左右左前胎也出现一样的问题,此后找到一家汽车维修厂检查,无钉子,充满气以后停在停车场。晚18:30去开车,发现下午充满气的轮胎又漏气了,于是换了一家维修店再次检查轮胎,依然没有钉子。后与4s店取得联系,于2022年12月17日7:30拖车将车子拖去4s店检查。4s店声称两个轮胎都有两个细小的洞,认为是我们路上压钢板导致问题,拒绝更换全新的轮胎。而我方认为是轮胎的质量问题,因为一路上并未压过钢筋板等尖锐物品。

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

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