上汽大众朗逸点烟器及USB无配件更换

因车机减配，投诉三个月后更换，但是车辆点烟器未恢复，usb作废，当天联系400客服告知一起更换，4s店无配件，沟通到晚上一直未解决，期间六个月内多次打大众400客服电话，说加急处理但是一直未回复处理方法，现冬天车辆无12v点烟器电源，无法使用加热辅助类产品，严重影响使用体验，造成困扰。