2021年12月30娄底市4S店在销售过程中,隐瞒汽车与其宣传资料上的不同,存在减配的情况。诱导消费者说宣传资料上有的功能车辆都有,并说2021就是2022款只是说法不同,欺骗消费者购买汽车的欺骗行为。并在消费者购买车辆后,于2022年1月8日收回购车合同,添改购车合同,并骗消费者签不完整不合时间告知书,以此来弄虚做假。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。