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上汽大众朗逸口头承诺赠送保养不兑现

投诉编号:【861497】 投诉时间:2022-12-29 12:15 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 280TSI DSG 舒适版

买车的时候销售讲好的送我三次保养,第一次保养的时候还说后边两次保养需要上传信息,我就上传了,现在不给我保养了,说是合同没有体现,所以不给我保养。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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