比亚迪秦PLUS销售态度敷衍违约不退订金

投诉编号:【862072】 投诉时间:2022-12-30 18:09 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 120KM 尊贵型

投诉内容:

第一该销售欺骗本人说灰色车在海口,19号到期后才告知车在广东徐闻码头,因此无法到达。第二经和销售确认再三,该销售保证1819号到,并且承诺如果车子未按时到车许诺退订金。第三在没有找销售协商的前,该销售压根没想调车吧,在得知本人想退订金后便从海口调动其他车辆,最终也没在预定时间到车。故该店违约在先,却死咬订金不放。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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