东风日产轩逸经销商不退预付款希望处理

投诉编号:【861612】 投诉时间:2022-12-29 16:13 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2022款 1.6L XL CVT 悦享版

投诉内容:

我于2022年12月26日在永州东风日产专营店看中一台14代轩逸,并于当天支付了5000的预收款,但由于资金周转问题,手上没足够的资金买,所以就不想要了,但4s店却不退我的预付款。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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