投诉编号：【861463】 投诉时间：2022-12-29 11:02 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2017款 330TSI 两驱 豪华版
本人于2017年8月购买大众途观L，还买了六年120,000公里的质保，目前行驶54,000公里，五年的时间，变速箱出现故障，不能正常行驶，到4S店不给我理赔，要我自费维修。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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