投诉编号:【860866】 投诉时间:2022-12-27 17:28 投诉品牌:领克 投诉车系:领克09 投诉车型:2021款 2.0T Ultra 六座
关于领克09涉嫌虚假宣传,LCP高级驾驶辅助包及顶配车型无法全功能交付的投诉问题描述:1.TJP功能与宣传不符合∶产品宣传为在0-80公里时可脱手辅助驾驶,现在实际上线版本仅可支持0-60公里速度范围使用(实际因现行法律规定无法脱手,相关脱手功能以驾驶员状态检测进行了限制替代,脱手要求可除外。后续脱手参考本说明)2.TLA功能已上线(但不可用,识别率低,尾灯识别成红灯)3.HWC功能未上线,且厂商说法更改∶领克厂商宣称该功能因相关法规(脱手限制)无法上线。参考1中脱手相关限制实际可部署,且其他厂商已有同等功能满足法规并上线(小鹏NGP,理想NOA,蔚来NOP)emp远航版已宣传上线noa功能,且覆盖hwc功能。
领克厂家回复:2022/12/28收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
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